Assistenza - NET-CARE

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develope your business!!!
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...una presenza costante
              al tuo fianco.




L'ASSISTENZA INFORMATICA: PROFESSIONALE
VELOCE E SOPRATTUTTO
SU MISURA PER  
LA TUA AZIENDA.




Una struttura di assistenza, studiata per essere più incisiva e veloce possibile, in grado di garantire efficienza e competenze specifiche.
Molteplici sono i supporti di assistenza:
  • remota,
  • telefonica
  • in loco
così da intervenire in maniera appropriata alle diverse problematica che si presentano.
garantendo in toto le esigenze dei nostri clienti, con tempi d'intervento minimi.

Quattro linee specifiche per accedere direttamente all'area di pertinenza.
linea 1 amministrazione
linea 2 commerciale
linea 3 supporto tecnico
linea 4 servizi web


Un Servizio Ticket permette al cliente di comunicare ai nostri tecnici, problematiche o esigenze specifiche,  anche quando i nostri uffici sono chiusi; tutto studiato al fine di ridurre al minimo ogni possibile disservizio.
Quattro linee dedicate all'Assistenza,
un'area Ticket e consulenze didicate.
  ...Vicini a te, adesso, subito!


(software di constrollo in desktop da remoto)
Download AnyDesk

Struttura tecnica:
  • cinque postazioni desktop in assistenza
  • tre linee telefoniche indipendenti
  • due linee ADSL
  • tre software di assistenza in remoto
  • server remoti nazionali ed esteri


Fondamentali, per un servizio di assistenza efficiente, sono le competenze degli operatori chiamati a rispondere ed a risolvere le problematiche che si presentano. Tutti i tecnici Net-Care, seguono continui corsi di formazione ed aggiornamenti, direttamente presso i centri specializzati.
Certificazioni ed attestati del team tecnico, Net-Care
Certificate of Completion Sophos XG Firewall V.16.0 Engineer, Certificate of Completion Sophos XG Firewall V.16.5 Architect, Certificate of Completion Sophos iView - Sales Consultant,
Certificate of Completion Sophos XG Sales Consultant v 15.0, vmware accreditation requirements  VSP 5,5, vmware
accreditation requirements VTSP 5,5, Certificate of Completion Sophos Enduser Protection - Certified Engineer, Certificate of Completion Sophos Email Protection  Sales - Certified Sales - Data Protection  Sale - Endpoint Protection Sale - Certificate of Completion Sophos UTM/Network Protection, Certificate of Completion Sophos Complete Security - Sale Consultannt, Eipass Certificazione Informatica Europea 7° livello,

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tel. 0823.70 34 17 -  335.70 81 375
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0823.70 34 17


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